Чат-боты

В таких мессенджерах как Viber, Telegram и ФБ были добавлены чат-боты, с помощью которых пользователи могут создать запрос о перевозке, просмотреть состояние выполнения текущих сделок и т.д. Если данные пользователя введены в программу в карточке клиента (раздел Контактная информация), то программа автоматически определяет компанию, от представителя которой происходит запрос, и предоставляет актуальную информацию клиенту.
Автоматические уведомлений о текущем статусе контейнера могут быть отправлены не только на емейл клиента, но и прямо в его мессенджер.

С помощью данных мессенджеров предоставлена возможность сотрудникам оперативно контролировать текущие задачи, создавать новые задачи как для себя, так и для других сотрудников, завершать их.

TODO список..

• Что это воообще..
• где можно в 1с увидеть стоп-слова (слова-триггеры) и как к ним привязать вызов опред. команд или произвольные ответы.
• Как происходит авторизация — поэтапно со скринами на каждое действие
• Описание меню ботов (кнопок) и зачем они..
• как пользоваться «Калькулятором» (пока это просто запрос на просчет стоимости маршрута)